Компьютер включается, но не загружается

Существует множество причин такого поведения компьютера. Самостоятельно, без вызова мастера, можно проверить следующие.

а) Проблема с оперативной памятью.

Снимите боковую крышку системного блока. Отведите в стороны держатели и выньте все модули памяти, протрите контакты модулей ластиком, и вставьте на место только 1 модуль памяти.

Если после включения компьютер не загружается, вставьте по очереди в этот слот все модули памяти. Если после очередной замены модуля компьютер загрузится, то неисправны модули памяти, с которыми компьютер не загружается.

б) Проблема с BIOS.

Может случиться так, что компьютер перестанет загружаться после попыток «разогнать» частоту процессора или оперативной памяти. В этом случае может помочь сброс настроек BIOS по умолчанию.

Сбросить настройки BIOS можно двумя способами.

• Через меню BIOS

Чтобы зайти в BIOS на компьютере, нажмите кнопку включения питания, затем нажимайте клавишу «DELETE» пока не появится меню BIOS. Если меню русифицированное, нужно найти фразу «Оптимальные настройки», «Настройки по умолчанию» или похожую. Если меню не русифицированное, - ищите фразу «Load Setup Defaults» или «Load Optimized Defaults». Рядом с фразой будет указана «Горячая клавиша» для выполнения указанного действия (как правило – это одна из клавиш «F5», «F6», «F7» или «F8»). Нажмите эту клавишу и подтвердите сброс к настройкам по умолчанию.

   

Если после данной операции компьютер загрузился – то проблема была в неправильных настройках BIOS.

• Через коннектор на материнской плате

Снимите боковую крышку системного блока (Сброс BIOS можно проводить на выключенном компьютере). Найдите на материнской плате 2-х пиновый или 3-х пиновый коннектор с обозначением «CLR_CMOS». В первом случае — замкните между собой металлическим предметом на несколько секунд контакты 1 и 2 коннектора; во втором случае — переставьте на несколько секунд джампер с контактов 1 и 2 на контакты 2 и 3 и верните в исходное положение. При отсутствии джампера замкните металлическим предметом на несколько секунд контакты 2 и 3 коннектора.

 

Если вы не нашли коннектор для сброса BIOS на материнской плате, просто выньте на материнской плате батарейку питания BIOS (здесь описано как это сделать), замкните на несколько секунд металлическим предметом контакты батарейного отсека и верните батарейку на место.

Если после данной операции компьютер загрузился – то проблема была в неправильных настройках BIOS.

в) Проблема с операционной системой.

Если после включения компьютера Windows начинает загружаться и виснет на заставке логотипа, то, скорее всего системе не дает загрузиться неправильно установленный драйвер или приложение (например, после обновления системы). В данном случае нужно загрузить Windows в безопасном режиме и удалить последнее обновление системы (как это сделать описано в конце статьи) или недавно установленное приложение, которое может препятствовать нормальной загрузке системы.

Попасть в безопасный режим можно несколькими способами.

а) Данный способ должен сработать на компьютерах с операционной системой Windows XP, vista, 7. После включения компьютера нажимайте клавишу «F8» пока не появится меню выбора безопасного режима.

Выберите пункт «Безопасный режим» и нажмите Enter.

б) Данный способ должен сработать в любой версии Windows, но часто пользоваться им крайне нежелательно во избежание нарушения работы жесткого диска.

Включите питание компьютера, и, когда на мониторе появится логотип windows, зажмите кнопку включения питания компьютера и держите до выключения компьютера. Повторите эту последовательность действий 2-3 раза, пока на мониторе не появится меню выбора безопасного режима для windows XP, Vista, 7.

Для windows 8, 10, 11 меню имеет другой вид и для включения безопасного режима нужно произвести несколько действий.

Выберите пункт – «Устранение неполадок»,

затем пункт – «Дополнительные параметры»,

затем пункт – «Параметры загрузки»,

в следующем окне жмем кнопку «Перезапуск»

После перезагрузки появится меню с вариантами выбора загрузки.

Нажмите «F4» для загрузки в безопасном режиме.

Как удалить последнее обновление системы.

Для Windows 7 идем по следующему пути: Пуск --> Панель управления --> Программы --> Программы и компоненты --> Просмотр установленных обновлений

Для Windows 8 идем по следующему пути: Пуск --> Программы и компоненты --> Просмотр установленных обновлений

Для Windows 10 идем по следующему пути: Пуск --> Параметры --> Обновление и безопасность --> Просмотр журнала обновлений --> Удалить обновления

Для Windows 11 идем по следующему пути: Пуск --> Параметры --> Центр обновления Windows --> Журнал обновлений --> Удалить обновления

Далее, для любой операционной системы выбираем последнее по дате обновление и жмем на «удалить».